INTEGRITETSPOLICY

Följande integritetspolicy gäller när kunden (du) använder eller lägger en order på webbplatsen www.oxcala.com. Personuppgiftsansvarig på denna webbplats är Onsalabojen AB (OXCALA), med momsregistreringsnummer SE556384136901.

PERSONLIG INFORMATION

Enligt svensk och europeisk lag måste vi informera dig om vår hantering av dina personuppgifter. All information du ger oss eller som vi får när du besöker vår webbplats behandlas på ett ansvarsfullt och säkert sätt av OXCALA. Informationen kommer användas för att göra det möjligt för oss att fullgöra vårt affärsansvar gentemot dig, optimera användarupplevelsen på vår webbplats och för marknadsföringsändamål. OXCALA tillhandahåller inte dina personuppgifter till tredje part såvida du inte godkänner det. Nedan hittar du mer information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, i vilket syfte samt den juridiska grunden för sådan hantering.

Vi använder tredjepartscookies för att samla in statistik i analytiska verktyg som Google Analytics Inc. Detta innebär att uppgifter om din användning av vår webbplats kommer att överföras till ovan nämnda företag. Om du har gett ditt samtycke lagras dessa cookies i högst 24 månader. OXCALA kan också använda tredjepartscookies, som t.ex. Facebook för att leverera riktad information som vi anser är värdefull, baserat på din tidigare aktivitet på vår webbplats. Detta innebär att viss information om din användning av vår webbplats överförs till Facebook Inc. Den information som vi delar med tredjepartsföretag innehåller ingen personlig information som namn, e-postadress eller telefonnummer. Läs mer om hur du justerar dina cookieinställningar under avsnittet ”Cookies”.

De personuppgifter vi samlar in lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) men kan överföras och behandlas i ett land utanför EES av tredje parter som kan ha anläggningar utanför EES. All överföring av dina personuppgifter utanför EES sker i enlighet med gällande lagstiftning och vi samarbetar bara med pålitliga partners som kan garantera säkerheten för dina personuppgifter.

RÄTTSLIGA GRUNDER

Dina personuppgifter hanteras endast i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vi hanterar följande information: namn, kontaktinformation, leveransadress, e-post, telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation och betalningshistorik.

Vad vi använder dina personuppgifter för och på vilka juridiska grunder:

- Orderhantering: för att kunna bearbeta, fullfölja och leverera en order via www.oxcala.com samlar vi in adress- och leveransinformation för att kunna genomföra betalning och behandling av returer, byten och reklamationer. Du kan välja att betala ditt köp via Klarna Bank AB (“Klarna”) eller PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.s (”PayPal”) tjänster. Om så är fallet kommer dina personuppgifter endast att skickas till Klarna eller PayPal. OXCALA kommer inte att komma åt dessa uppgifter. För information om Klarnas behandling av personuppgifter, se Klarnas sekretesspolicy här; https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/ samt PayPals sekretesspolicy här; https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full. Insamlade personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter; leveransadress, e-post, telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation och betalningshistorik. Juridisk grund: Uppfyllelse av köpeavtal.

- Hantering av kundtjänstfrågor: för att kunna hantera förfrågningar via vår kundtjänst, e-post och telefon och identifiera och utreda klagomål och andra supportbiljetter behöver vi följande personuppgifter; namn, kontaktuppgifter, leveransadress, e-post. telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation samt betalningshistorik. Juridisk grund: vi har gjort en bedömning och upptäckt att vår kundtjänst är en nödvändig funktion för oss för att hjälpa våra kunder. För att kunna göra detta är personuppgifter om kunden nödvändiga. Vårt intresse i detta avseende betraktas därför som legitimt.

- Kommunikation via vårt nyhetsbrev. När du registrerar dig till vårt nyhetsbrev accepterar du att få ytterligare digital kommunikation från OXCALA. Du kommer att få uppdateringar om nya produkter, speciella inbjudningar till våra evenemang och erbjudanden. För att avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev klickar du på länken ”Avsluta prenumerationen från den här listan” längst ner i e-postmeddelandet. Följande personuppgifter insamlas; namn, e-postadress, bosättningsland, IP-adress och orderinformation. Rättslig grund: Samtycke.

- Optimering av användarupplevelse och digital marknadsföring. När du surfar på vår webbplats samlar vi in information om dina åtgärder på vår webbplats via cookies. Vi använder denna information för att ge dig en bättre shoppingupplevelse. Genom att låta oss analysera trafik och beteenden på vår webbplats kan våra rekommendationer anpassas till dig, och vår digitala marknadsföring blir mer effektiv. Se avsnittet om cookies för information om hur du kan uteslutas från denna spårning. Följande personuppgifter samlas in: Boendeland, IP-adress, orderinformation samt aktiviteter på webbplatsen. Rättslig grund: Samtycke.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att begära åtkomst till de personuppgifter som vi lagrar om dig. Vi strävar efter att alltid vara transparenta gällande hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du vill få en djupare inblick i vilka personuppgifter vi behandlar om dig har du rätt att få tillgång till den informationen.

Du har rätt att korrigera felaktigt information Du har rätt att få dina personuppgifter korrigerade om de anges felaktigt. Du har också rätt att få ofullständiga personuppgifter ifyllda.

Du har rätt att begära en begränsas behandling av dina personuppgifter. Du har rätt att begära att personuppgifter vi behandlar ska begränsas och att framtida behandling endast kopplas till vissa syften.

Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Observera att vi kan tvingas neka dina önskemål om radering av personuppgifter om det finns juridiska skyldigheter som hindrar oss. Dessa skyldigheter baseras på den svenska bokföringslagen, skattereglerna, banklagarna och konsumentinköpslagen.

För alla frågor om personuppgifter, vänligen kontakta hello@oxcala.com. Observera att om du inte ville att vi hanterar vissa av dina personuppgifter kan vi behöva avbryta din order.

COOKIES

Vi använder cookies på vår webbplats för att ge dig en bättre shoppingupplevelse. Vi använder denna information för att ge dig en bättre shoppingupplevelse. Genom att låta oss analysera trafik och beteenden på vår webbplats kan våra rekommendationer anpassas till dig, och vår digitala marknadsföring blir mer effektiv. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information eller för att dela den med tredje part som du inte har gett samtycke till.

Vi använder tredjepartscookies för att samla in statistik i analytiska verktyg som Google Analytics Inc, Facebook Inc. Detta innebär att uppgifter om din användning av vår webbplats kommer att överföras till ovan nämnda företag. Om du har gett ditt samtycke lagras dessa cookies i högst 24 månader. OXCALA kan också använda tredjepartscookies, som t.ex. Facebook för att leverera riktad information som vi anser är värdefull, baserat på din tidigare aktivitet på vår webbplats. Detta innebär att viss information om din användning av vår webbplats överförs till Facebook Inc. Den information som vi delar med tredjepartsföretag innehåller ingen personlig information som namn, e-postadress eller telefonnummer.

För att godkänna vår användning av cookies måste du ge ditt samtycke genom att klicka på acceptknappen i cookiebannern som visas när du går in på vår webbplats. Om du inte accepterar OXCALA användning av cookies kan du konfigurera dina webbläsarinställningar för att förhindra detta. Du kan kontrollera användningen och omfattningen av alla cookies i dina webbläsarinställningar. Du kan ställa in din dator så att du varnas varje gång en cookie placeras, eller så kan du stänga av alla cookies via din webbläsare och radera alla befintliga cookies. I hjälpfunktionen i din webbläsare kan du lära dig hur du ändrar eller uppdaterar dina cookies korrekt, detta skiljer sig dock åt mellan olika webbläsare. Vi vill påpeka att detta betraktas som en datorinställning och att dessa inställningar endast gäller för den datorn i fråga. Om du använder mer än en enhet måste inställningarna göras på varje enhet. Du kan alltid välja vilka cookies du vill blockera i din webbläsare. Observera att om du ändrar dina cookieinställningar kan din användarupplevelse på www.oxcala.com påverkas. 

Observera att om du raderar våra cookies eller inaktivera framtida cookies kanske du inte kommer åt vissa sidor eller funktioner på vår webbplats. 

Våra kassa tillhandahålls av;

Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige). De använder cookies för att erbjuda dig en skräddarsydd onlineupplevelse när du använder deras kassa. Den exakta informationen och syftena till varför cookies används finns här: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/ PayPal (PayPal (Europe S.à rl et Cie, SCA). De använder cookies för att erbjuda dig en skräddarsydd onlineupplevelse när du använder deras kassa. Den exakta informationen och syftena till varför cookies används finns här: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full

Denna policy uppdaterades senast 30/10/2023





556384-1369
SE556384136901